1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας για την Elasite (https://www.elasite.com) είναι ο/η Ioannis Athanasopoulos tou Georgiou, ατομική επιχείρηση, Ελλάδα, ΑΦΜ 178684955.
Αιτήματα: info@elasite.com
2. Τι συλλέγουμε
- Λογαριασμός & επικοινωνία: όνομα, email, τηλέφωνο, διαπιστευτήρια.
- Επιχειρηματικά στοιχεία: επωνυμία, διεύθυνση, κλάδος, Google Places, φωτογραφίες/κείμενα, προτιμήσεις παραγγελίας.
- Κρατήσεις (πακέτο Booking): ώρες ραντεβού και στοιχεία επικοινωνίας ασθενών/πελατών για κρατήσεις και υπενθυμίσεις.
- Πληρωμές: κατάσταση/αναφορές μέσω Viva Payments. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας.
- Τεχνικά: IP, συσκευή/browser, logs, απαραίτητα cookies (§6).
3. Σκοποί
- Παροχή υπηρεσίας (σύμβαση)
- Τιμολόγηση / λογιστικά
- Υποστήριξη & transactional email/SMS
- Ασφάλεια
- Marketing μόνο με συγκατάθεση ή όπου επιτρέπεται
4. Πού επεξεργάζονται
Τα δεδομένα επεξεργάζονται από αξιόπιστους παρόχους υποδομής, πληρωμών και επικοινωνίας που χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας. Προτιμούμε επεξεργασία στην ΕΕ/ΕΟΧ, με κατάλληλες εγγυήσεις GDPR όπου απαιτείται.
5. Διατήρηση
Διατηρούμε δεδομένα όσο χρειάζεται για την υπηρεσία και νομικές υποχρεώσεις. Μετά την ακύρωση φιλοξενίας, αντίγραφα ασφαλείας συνήθως διαγράφονται εντός 30 ημερών.
6. Cookies
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies (session/auth, γλώσσα, referral). Δεν χρησιμοποιούμε προς το παρόν τρίτα analytics ή marketing pixels.
7. Δικαιώματα GDPR
Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση, ανάκληση συγκατάθεσης. Email: info@elasite.com. Καταγγελία: ΑΠΔΠΧ ή τοπική αρχή.