Πολιτική απορρήτου & προστασίας δεδομένων

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μέσω της πλατφόρμας Elasite (https://www.elasite.com) είναι η ομάδα που λειτουργεί την υπηρεσία Elasite.

Για θέματα απορρήτου και άσκηση δικαιωμάτων: info@elasite.com

• Στοιχεία λογαριασμού: email, ταυτότητα μέσω σύνδεσης (π.χ. Google), όταν δημιουργείτε λογαριασμό.
• Στοιχεία παραγγελίας: όνομα επιχείρησης, διεύθυνση, τηλέφωνο, ώρες λειτουργίας, φωτογραφίες και άλλα στοιχεία που εισάγετε ή εισάγονται από δημόσιες πηγές (π.χ. Google Places) για τη δημιουργία της ιστοσελίδας.
• Πληρωμές: δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τον πάροχο Viva Payments. Λαμβάνουμε αναφορές συναλλαγής (π.χ. κατάσταση πληρωμής, αναγνωριστικό παραγγελίας) για λογιστικούς και τεχνικούς σκοπούς.
• Τεχνικά δεδομένα: IP, browser, cookies απαραίτητα για σύνδεση και ασφάλεια, στατιστικά χρήσης της ιστοσελίδας όπου ενεργοποιημένα.
• Επικοινωνία: περιεχόμενο email που μας στέλνετε στο info@elasite.com.

• Εκτέλεση σύμβασης — δημιουργία, φιλοξενία και διαχείριση της ιστοσελίδας σας.
• Έννομο συμφέρον — ασφάλεια, πρόληψη απάτης, βελτίωση της υπηρεσίας.
• Συγκατάθεση — όπου απαιτείται (π.χ. μη απαραίτητα marketing cookies, αν προστεθούν).
• Νομική υποχρέωση — φορολογικά και λογιστικά αρχεία όπου ισχύει.

Χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας:

• Supabase (φιλοξενία βάσης δεδομένων και αυθεντικοποίηση)
• Vercel (φιλοξενία εφαρμογής και παραγόμενων sites)
• Viva Payments (πληρωμές και συνδρομή φιλοξενίας)
• Resend ή ισοδύναμο (αποστολή transactional email)
• Anthropic / παρόχους AI (δημιουργία περιεχομένου ιστοσελίδας — μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για το αίτημά σας)
• Google (Places API, σύνδεση λογαριασμού — όταν τα χρησιμοποιείτε)

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεν τα μοιραζόμαστε με τρίτους για διαφήμιση χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Ορισμένοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ. Σε τέτοιες περιπτώσεις απαιτούμε κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες) όπου ισχύει ο GDPR.

• Στοιχεία λογαριασμού και παραγγελίας: για όσο διαρκεί η σχέση σας μαζί μας και μετά για λογιστικούς/νομικούς σκοπούς.
• Logs ασφαλείας: συνήθως έως 12 μήνες.
• Marketing / analytics cookies: σύμφωνα με τη διάρκεια κάθε cookie ή μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης.

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και ανάκληση συγκατάθεσης όπου βασιζόμαστε σε αυτήν.

Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα στο info@elasite.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών, σύμφωνα με τον GDPR.

Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για σύνδεση, ασφάλεια και λειτουργία του funnel. Αν προσθέσουμε analytics ή marketing cookies, θα ενημερώνουμε εδώ και θα ζητούμε συγκατάθεση όπου απαιτείται.

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση σε transit, πρόσβαση με ρόλους, server-side μυστικά κλειδιά). Καμία μέθοδος δεν είναι 100% ασφαλής· σας ενημερώνουμε για σημαντικά περιστατικά όπου απαιτείται από τον νόμο.

Μπορούμε να ενημερώνουμε την πολιτική. Η ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας δείχνει την τελευταία έκδοση. Για ουσιώδεις αλλαγές θα ενημερώνουμε με εύλογο τρόπο (π.χ. email ή ειδοποίηση στον πίνακα).